Wenn mich jemand fragt: "Was ist das Beste am Internet?" würde ich sagen: "Online-Shopping". Die Menschen kaufen heute regelmäßig Dinge online ein, z. B. Lebensmittel, Haushaltsgeräte oder buchen Hotelzimmer und Flugtickets. Mit dieser neuen Technologie ist ein Kauf so einfach wie ein Klick auf eine Schaltfläche. Die Möglichkeit, Dinge zu kaufen, ohne das Haus verlassen zu müssen, ist eine der größten Annehmlichkeiten im Leben. 

Aber wie alle anderen technologischen Annehmlichkeiten birgt auch das Online-Shopping einige Risiken. Betrüger werden jeden Tag schlauer, und manchmal kann selbst der vorsichtigste Einkäufer über den Tisch gezogen werden. Deshalb ist es für Menschen jeden Alters wichtig zu wissen, wie Sie sich beim Online-Einkauf schützen können.

Wie kann man betrügerische Online-Shops erkennen und das Risiko verringern, beim Online-Kauf übervorteilt zu werden? Wir haben einige Informationen über Online-Shopping und einige einfache Tipps zur Vermeidung von Betrug zusammengestellt. Viel Spaß beim Einkaufen!

Mögliche Betrügereien beim Online-Shopping

Das Online-Shopping hat jedoch auch seine Nachteile. Bis heute sind Betrügereien beim Online-Shopping weit verbreitet, und es ist nicht ungewöhnlich, dass Menschen darauf hereinfallen, ganz gleich, wie versiert Sie im Umgang mit Computern und dem Internet sind. Hier sind einige der häufigsten Betrügereien beim Online-Shopping. Denken Sie daran, dass es noch mehr Betrügereien außerhalb dieser drei Hauptkategorien gibt.

"Zu schön, um wahr zu sein" Pop-ups

Eines Tages surfen Sie beiläufig im Internet oder lesen in aller Ruhe einen Artikel im Internet. Plötzlich erhalten Sie eine Popup-Meldung mit Glitzereffekten, in der es heißt, Sie hätten das neueste iPhone oder ein teures Pauschalurlaubs Paket gewonnen. Oder Sie sehen ein Banner unter der Webseite, das besagt, dass ein Produkt, auf das Sie ein Auge geworfen haben, auf einer bestimmten Website zu einem sehr niedrigen Preis angeboten wird, auf die Sie durch Anklicken des Banners zugreifen können.

Sie denken vielleicht: "Wow, ich habe ein iPhone gewonnen!" oder "Wow, das Ding ist so billig, vielleicht kann ich es in diesem Laden kaufen?". Alles klingt aufregend und zu schön, um wahr zu sein. Wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein, dann ist es das wahrscheinlich auch. Diese Art von Pop-up-Fenstern ist der häufigste Online-Shopping-Betrug im Internet.

Wenn Sie ein solches Popup-Fenster finden, sollten Sie nicht auf den Link klicken. Er führt Sie zu einem gefälschten Webshop mit gefälschten Zahlungsangaben. Wenn Sie den Kauf fortsetzen, werden Sie das Produkt nie erhalten. Oder Sie erhalten das Produkt, aber es ist anders oder von geringerer Qualität als erwartet.

Verdächtige E-Mail-Links

Haben Sie eine E-Mail mit einem auffälligen, manchmal überbewerteten Layout und einem fettgedruckten E-Mail-Titel erhalten, in dem es heißt, dass Sie einen Preis gewonnen haben oder dass ein Paket unterwegs ist? Dann sollten Sie sich bestätigen lassen, dass Sie an der fraglichen Lotterie teilgenommen oder eine Online-Bestellung aufgegeben haben. Dies ist eine weitere typische Betrugstaktik, auf die viele Menschen hereinfallen.

Manchmal sehen die E-Mails fast genauso aus wie echte E-Mails. Wenn Sie auf den Link in der E-Mail klicken, haben Sie möglicherweise einen Virus auf Ihren Computer geschickt, der Ihren Computer schwächt und anfälliger für Online-Angriffe macht.

Eine Person, die Dinge über Marketplace verkauft

Personen, die vorgeben, ihre Artikel über Online-Marktplätze wie Facebook Marketplace zu verkaufen, sind eine beliebte Masche, um informierte Kunden zu täuschen. Sie möchten den Artikel kaufen, also sprechen Sie mit dem Verkäufer über die Chat-Funktion des Marktplatzes und schicken dann das Geld, um den Artikel zu sichern.

Der Verkäufer könnte versuchen, Sie zum Kauf zu bewegen, indem er Dinge sagt wie: "Viele Leute kontaktieren mich, um dasselbe zu kaufen" oder indem er Ihnen detaillierte Informationen darüber gibt, wie Sie das Produkt erhalten werden, z. B.: "Ich schicke Ihnen das Produkt per Post, und Sie können es mit dem Tracking-Code, den ich Ihnen gebe, verfolgen". Sie werden sich sehr bemühen, ihren Service glaubhaft zu machen.

Nachdem Sie das Geld überwiesen haben, können Sie den Verkäufer nicht mehr kontaktieren. Möglicherweise hat er seine Seite gelöscht oder Ihr Profil gesperrt, so dass Sie ihm keine Nachrichten mehr schicken können.

Finden Sie vertrauenswürdige Bewertungen

Eine Möglichkeit, herauszufinden, ob ein Online-Shop seriös ist, besteht darin, seinen Namen auf Bewertungs-Websites nachzuschlagen. Obwohl es viele Bewertungsportale im Internet gibt, empfehlen wir Ihnen, die Website Trustpilot zu besuchen. Dort können Sie den Namen eines Unternehmens oder einer Website nachschlagen und sehen, was die Kunden über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens denken.

Sie können auch Bewertungen auf Google Reviews finden, aber manchmal sind die Bewertungen auf Google nicht absolut sicher. Dies deutet darauf hin, dass der Online-Shop möglicherweise Bewertungen fälscht, um seine Bewertung oder die Anzahl der Bewertungen zu erhöhen.

Neben Trustpilot und Google Reviews können Sie auch Youtube als Quelle nutzen, um unvoreingenommene Bewertungen von Menschen zu finden. Geben Sie "Name des Online-Shops + Bewertungen" ein (z. B. "Aliexpress-Bewertung"), und Sie werden Videos von Personen sehen, die den Dienst genutzt haben, um festzustellen, ob er echte Dienstleistungen oder Waren anbietet.

In diesem Beispiel imitiert die Adresse der gefälschten Website die Adresse von Facebook mit dem Namen "Facebrook". Dies ist nur ein kleines Beispiel für gefälschte Webseiten, die versuchen, Ihr Vertrauen zu gewinnen, indem sie einen kleinen Tippfehler im Namen ihrer Webseite machen.

Ein weiterer Punkt, auf den man achten sollte, ist der Klang der Website. Fordert sie Sie auf, etwas zu tun? Werden anspruchsvolle Wörter verwendet, um Sie zum schnellen Handeln zu bewegen? Möglicherweise werden auch Clickbait-Titel verwendet (Titel, die übermäßig dramatisch klingen, um Ihre Aufmerksamkeit zu erregen), überall werden "Jetzt kaufen"-Schaltflächen angezeigt oder die X-Schaltflächen oder die Schaltflächen zum Verlassen des Fensters verdeckt, um Sie abzulenken und Sie glauben zu lassen, dass Sie keine andere Wahl haben, als auf der Website zu kaufen.

Wenn Sie über Marketplace einkaufen, zahlen Sie immer per Nachnahme und kaufen Sie bei Personen in Ihrer Nähe.

Bei der Nutzung von Marketplace-Websites ist es besser, Artikel von lokalen Verkäufern zu kaufen, die vorzugsweise in der gleichen Gegend wohnen. So ist es weniger wahrscheinlich, dass Sie betrogen werden, weil Sie die Möglichkeit haben, die Transaktion persönlich durchzuführen. Auf diese Weise können Sie den Artikel auch sehen und ausprobieren, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Versuchen Sie immer, den Verkäufer an einem neutralen öffentlichen Ort zu treffen. Zahlen Sie nie etwas, bevor Sie nicht zugestimmt haben, den Artikel zu kaufen und ihn persönlich gesehen haben.

Prüfen Sie das Profil des Verkäufers

Prüfen Sie das Profil des Verkäufers, bevor Sie einen Kauf auf einem Online-Marktplatz tätigen. Finden Sie heraus, wie lange der Verkäufer bereits auf dem Marktplatz verkauft. Hat er eine gute Verkäuferbewertung? Bekommt er gute Bewertungen? Wie erklären Sie die Zahlung und Lieferung? Wenn diese Dinge stimmen, können Sie unbesorgt kaufen.

Führen Sie Aufzeichnungen über alle Transaktionen

Wenn Sie etwas in einem Webshop gekauft haben, erhalten Sie eine digitale Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse. Höchstwahrscheinlich erhalten Sie auch eine E-Mail, wenn Ihre Bestellung geliefert worden ist. Das Gleiche passiert, wenn Sie bei einer gefälschten Website bestellen. Um Ihr Vertrauen zu gewinnen, dass Sie bei einer sicheren Website bestellt haben, wird diese Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Rechnung schicken und Ihnen weitere E-Mails schicken, um Sie zu informieren, dass Ihre Bestellung versandt wurde oder andere Dinge. Aber Sie werden nie sehen, dass Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause geschickt wird.

Führen Sie stets Aufzeichnungen über Online-Transaktionen, sei es im Webshop oder im Chat mit dem Verkäufer.

Kontaktieren Sie Ihre Bank

Sobald Sie merken, dass Sie betrogen worden sind, sollten Sie Ihre Bank anrufen. Vor allem dann, wenn Sie per Überweisung oder Kreditkarte bezahlen wollen. Rufen Sie so schnell wie möglich an, denn wenn Sie zu lange warten, können die Betrüger das Geld von Ihrem Bankkonto abheben, wenn sie Ihre Daten haben.

Rufen Sie Ihre Bank an und teilen Sie ihr mit, dass Sie auf einen Online-Shopping-Betrug hereingefallen sind. Bitten Sie sie, die Transaktion rückgängig zu machen.

Verwenden Sie eine Kreditkarte als Zahlungsmittel

Wenn Sie eine Kreditkarte besitzen, empfehlen wir Ihnen, diese beim Online-Einkauf zu verwenden. Der Kauf von Waren mit einer Kreditkarte bietet eine Art Versicherung für Online-Zahlungen. Sie können Ihr Geld nicht nur schneller zurückfordern, sondern eine Kreditkarte ist auch nicht mit Ihrem Bankkonto verbunden und daher sicher, da sie keine Auswirkungen auf Ihr Bankguthaben hat und Ihre Bankdaten nicht preisgegeben werden. Wenn Sie etwas online mit einer Kreditkarte kaufen und das Produkt gestohlen wird oder kaputt geht, sind Sie versichert, dass das Kreditkartenunternehmen Ihnen den Betrag (teilweise) erstattet.

Kontakt zu Paypal

Eine der am häufigsten verwendeten Zahlungsmethoden im Internet ist Paypal, und es ist bekannt, dass Online-Shopping-Betrüger dies als Zahlungsmethode verwenden. Wenn Sie Opfer eines Online-Shopping-Betrugs geworden sind, informieren Sie Paypal. Die meisten Erstattungen von Paypal dauern etwa fünf Arbeitstage.

Informieren Sie die Polizei

Eine weitere Maßnahme, die Sie ergreifen sollten, wenn Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, ist, die Polizei über den Fall zu informieren. Vielleicht bekommen Sie nicht die Gerechtigkeit, die Sie brauchen, aber je mehr Leute denselben Betrug bei der Polizei melden, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Polizei den Fall untersucht. So werden keine anderen Menschen das nächste Opfer.

Fazit

Online-Shopping ist zwar bequem, hat aber auch einige Nachteile. Einer der größten Nachteile des Online-Shoppings ist die Möglichkeit, Dinge in einem gefälschten Online-Shop zu kaufen.

Es gibt viele Möglichkeiten zu prüfen, ob ein Online-Shop sicher ist. Sie können zum Beispiel die Zahlungsmöglichkeiten überprüfen und sehen, ob es spezielle Seiten gibt, auf denen die Zahlungs- und Lieferoptionen erklärt werden. Sie können auch die Bewertungen des Unternehmens auf zuverlässigen Bewertungsseiten wie Trustpilot oder Google Review überprüfen.

Wenn Sie auf einer Marktplatz-Website einkaufen, ist es immer eine gute Idee, Verkäufer zu finden, die in derselben Stadt oder in derselben Gegend wie Sie wohnen, damit Sie die Produkte bei einem persönlichen Treffen prüfen können. Bezahlen Sie niemals für die Produkte, ohne sie persönlich gesehen zu haben.

Was tun, wenn Sie Opfer eines gefälschten Webshops werden? Wenden Sie sich am besten an Ihre Bank oder das Zahlungsunternehmen. Es ist auch ratsam, den Kauf mit einer Kreditkarte zu tätigen, da dies eine sicherere Transaktion ist. Bewahren Sie alle Belege für Anrufe und E-Mails im Zusammenhang mit dem Kauf auf, um Ihren Fall zu untermauern.